Privacybeleid van FleurFur Grooming

Welkom bij FleurFur Grooming. Wij waarderen uw vertrouwen in ons en erkennen het belang van de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze online platform gebruikt of interactie heeft met onze diensten. Ons bedrijf is gevestigd op 1R, Beekse Bergen, 5081 NJ Hilvarenbeek, Noord-Brabant, Nederland.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens om onze diensten effectief aan te bieden en te verbeteren. Dit omvat:

• Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer (+3197058109584) en e-mailadres ([email protected]) wanneer u een afspraak maakt of contact met ons opneemt.
• Huisdiergegevens: Naam van het huisdier, ras, leeftijd, eventuele gezondheidsproblemen of speciale vereisten voor de verzorging.
• Afspraakgegevens: Datum, tijd en specificaties van de geboekte verzorgingsdiensten (bijv. hondentrimmen, rasspecifieke coupes, ontwollen, nagels knippen, oorreiniging, luxe baden met bloemenextracten, stylinglessen voor huisdieren).
• Communicatiegegevens: Correspondentie met ons via e-mail of telefoon.
• Technische gegevens: Informatie over uw apparaat en hoe u onze site gebruikt (via cookies, zie hieronder).

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om uw afspraken voor huisdierverzorging te plannen, beheren en uit te voeren.
• Communicatie: Om met u te communiceren over uw afspraken, vragen en om u belangrijke updates te sturen.
• Websiteverbetering: Om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze online platform te analyseren en te verbeteren.
• Marketing (met toestemming): Om u informatie te sturen over nieuwe diensten, aanbiedingen of speciale promoties van FleurFur Grooming, mits u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om onze rechten te beschermen.

Delen van uw gegevens

FleurFur Grooming deelt uw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij:

• Met uw toestemming: Wanneer u ons expliciet toestemming geeft om informatie te delen.
• Dienstverleners: Met vertrouwde derde partijen die namens ons diensten uitvoeren (zoals IT-ondersteuning voor het online boekingssysteem), onder strikte geheimhoudingsplichten en alleen voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden genoemd.
• Wettelijke vereisten: Indien wettelijk verplicht of in reactie op een geldig verzoek van overheidsinstanties (bijv. een gerechtelijk bevel).

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat onder andere beveiligde servers, encryptie en beperkte toegang voor medewerkers. Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig zijn.

Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering (recht op vergetelheid): U kunt vragen om uw persoonlijke gegevens te wissen onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing doeleinden of op grond van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of per post naar ons adres.

Cookies

Onze online platform gebruikt cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze site bezoekt. Wij gebruiken ze voor:

• Functionele cookies: Essentieel voor de werking van de website, zoals het onthouden van uw voorkeuren.
• Analytische cookies: Om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren (bijv. hoe vaak pagina's worden bezocht).

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van onze site beïnvloeden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Een herziene versie zal op deze pagina worden gepubliceerd met een nieuwe datum van inwerkingtreding. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Contact opnemen

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze privacy praktijken, neem dan contact met ons op:

FleurFur Grooming

Adres: 1R, Beekse Bergen

5081 NJ Hilvarenbeek, Noord-Brabant

Nederland

E-mail: [email protected]